Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между самозанятым Прянишниковым Артёмом Алексеевичем (ИНН уточняется при запросе, далее — Правообладатель) и любым лицом, использующим программный продукт FrankFMY CRM (далее — Сервис).

1.2. Регистрация в Сервисе, вход в аккаунт или иное использование Сервиса означает полное и безоговорочное принятие настоящего Соглашения. Если вы не согласны с условиями — не используйте Сервис.

1.3. Правообладатель вправе в любое время без предварительного уведомления изменять условия Соглашения. Актуальная версия размещается на данной странице. Продолжение использования Сервиса после изменения условий означает согласие с новой редакцией.

2. Предмет соглашения

2.1. Правообладатель предоставляет Пользователю ограниченную, неисключительную, непередаваемую, отзывную лицензию на использование Сервиса в соответствии с его функциональным назначением и условиями настоящего Соглашения.

2.2. Сервис предназначен для автоматизации работы с государственными и коммерческими закупками (тендерами) на территории Российской Федерации и стран СНГ.

3. Права и обязанности Пользователя

3.1. Пользователь обязуется:

• Быть дееспособным физическим лицом старше 18 лет либо представителем юридического лица
• Предоставлять достоверные данные при регистрации и поддерживать их актуальность
• Обеспечивать конфиденциальность учётных данных (логин, пароль) и нести полную ответственность за все действия под своим аккаунтом
• Не передавать доступ к аккаунту третьим лицам без согласия Правообладателя
• Использовать Сервис исключительно в законных целях
• Не предпринимать попыток получить несанкционированный доступ к Сервису, его серверам или базам данных
• Не декомпилировать, не дизассемблировать, не создавать производных продуктов на основе Сервиса
• Не использовать автоматизированные средства (боты, скрипты, парсеры) для взаимодействия с Сервисом, если это не предусмотрено API Сервиса

3.2. Пользователь имеет право:

• Использовать функционал Сервиса в рамках выбранного тарифного плана
• Обращаться в службу поддержки по вопросам работы Сервиса
• В любое время удалить свой аккаунт и данные

4. Тарифные планы и оплата

4.1. Сервис предоставляется на условиях тарифных планов: Free (бесплатный, без ограничений по времени), Pro и Enterprise.

4.2. Бесплатный план включает базовый функционал CRM и тендерной платформы с ограничениями по количеству. Платные планы снимают ограничения и предоставляют расширенный функционал.

4.3. Оплата осуществляется через сертифицированного платёжного агрегатора (ЮKassa). Правообладатель не хранит платёжные данные Пользователя.

4.4. Возврат средств за оплаченный период не производится, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

5. Интеллектуальная собственность

5.1. Исключительные права на Сервис, включая программный код, дизайн, интерфейсы, базы данных, алгоритмы, торговые знаки, логотипы и любые иные элементы, принадлежат Прянишникову Артёму Алексеевичу и охраняются законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности (часть IV ГК РФ).

5.2. Сервис является инициативной разработкой Правообладателя. Права на Сервис не были и не могут быть автоматически переданы какому-либо работодателю, заказчику или иному лицу в силу трудовых или гражданско-правовых отношений (ст. 1295 ГК РФ).

5.3. Использование Сервиса не предоставляет Пользователю каких-либо прав на интеллектуальную собственность. Запрещается копирование, модификация, распространение, декомпиляция, реверс-инжиниринг, создание производных продуктов или любое иное использование элементов Сервиса без письменного согласия Правообладателя.

5.4. Предоставление доступа к Сервису третьим лицам в качестве SaaS-решения, хостинга или иного коммерческого сервиса без лицензионного соглашения с Правообладателем запрещено.

6. Ограничение ответственности

6.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is). Правообладатель не гарантирует бесперебойную работу Сервиса и не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных или иной ущерб, возникший в результате использования или невозможности использования Сервиса.

6.2. Правообладатель не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основании данных, полученных через Сервис.

6.3. Совокупная ответственность Правообладателя перед Пользователем ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за последние 3 месяца использования Сервиса.

7. Блокировка и удаление аккаунта

7.1. Правообладатель вправе без предварительного уведомления заблокировать или удалить аккаунт Пользователя в случае нарушения условий настоящего Соглашения, законодательства РФ или по иным основаниям, в том числе при подозрении в мошенничестве или злоупотреблении.

7.2. При удалении аккаунта данные Пользователя удаляются безвозвратно в течение 30 дней, за исключением данных, которые Правообладатель обязан хранить по законодательству РФ.

8. Применимое право и разрешение споров

8.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

8.2. Все споры подлежат разрешению путём переговоров. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Правообладателя (Саратовская область, Российская Федерация).

9. Контактные данные Правообладателя